Politique d’expédition

Temps de traitement d’une commande avant l'expédition:

Bijoux en argent et plaqués or jaune : 1 à 6 jours ouvrés
Bijoux en or massif 14k : 4 à 10 jours ouvrés

Ramassage à l'atelier

Il est possible de passer récupérer une commande à l'atelier du mardi au jeudi de 13h à 18h.

Il faut choisir l'option "Récupérer" dans le processus de paiement. Vous recevrez un courriel de notification lorsque la commande sera prête à être ramassée. Vous pourrez passer à l'atelier pendant les plages horaires mentionnées ci-haut.

Comment se rendre

L'atelier est situé au 2065, Parthenais, suite 030b, Montréal, QC, H2K 3T1.

Composez le #13 à l'entrée de l'immeuble pour débarrer la porte.

L’atelier est au rez-de-chaussée. Repérez le poteau rouge juste à côté de la réception, puis tournez à gauche au corridor. Marchez jusqu'au bout puis tournez à gauche et à droite.

Voici les délais de livraison qui sont offerts:

Québec + Ontario

Colis avec numéro de suivi

1-4 jours ouvrés

Moins de 150$ : 11$
150$ à 224.99$ : 7$
225$ et + : GRATUIT

Canada

Colis avec numéro de suivi

2-5 jours ouvrés

Moins de 150$ : 14$
150$ à 224.99$ : 10$
225$ et + : GRATUIT

USA

Colis avec numéro de suivi

6-9 jours ouvrés

Frais fixe : 18$

Partout ailleurs

Colis avec numéro de suivi

6-15 jours ouvrés

35$

Des frais de douanes peuvent être applicables à la réception du colis pour les acheteurs hors Canada. Ils sont à la charge de l'acheteur.

Les envois sont considérés comme perdus après 60 jours ouvrés par Postes Canada.